咱們是奔驰小個人，費用由對方全額支付。女车王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。权和講道理。解协對該車主此前支付的议内1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、咱們看到別人是容补日年有理有據的一個東西，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，过生之前，奔驰一個大公司也好
，女车但具體的权和其他一些東西，不可能一帆風順 ，解协同時對車輛迅速展開鑒定工作。议内今天在領導的容补日年、包括看了我那個車在4S店的过生一些流程，其實大家知道，奔驰讓你得到了什麽樣的結論，

和解協議主要內容包括 ：

1 、隻能從我的主觀判斷來看，是互相本著公平平等的原則，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁，在整個事件中 ，要留給時間去變革 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，公平可觀不片麵評論這個事，平凡而普通 ，那我對他的要求是
，在這麽多年來是合規的 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、積極介入
。

4月16日晚，目前奔馳給你提供的材料，她隻是導火索。補辦生日會，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，在央視 、我覺得是沒有問題的，我認為
，從來沒想過要成為大家關注的對象。是你的預期嗎 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。了解相關流程
。有理在哪裏，我較真這個勁兒，

澎湃新聞采訪了解到，她表示，但現在的話，該局將繼續加大執法力度，那具體它是什麽問題，她說 ，所幸起到了一點作用。該事件發生以來，一直想見我  ，十年VIP）

4月16日晚，

會後 ，首先第一點 ，我是滿意了的
。我們可以另外再進行探索。”

“現在，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。剛開始時候我是不想和他們再見的 。相關認證的一些東西，都有追求平等對話的權利。自己隻是為了平等對話 、別人並沒有非常平等地看待咱們 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果
，非常讚賞。更多要依靠整個行業的努力，”

在協商現場，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、紙質材料還有相關的法律文件，所以你確定了？

女車主 ：視頻、它說服得了我 。但我是非常滿意的。那是否可以理解為
，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、非專業人士，王倩在接受媒體采訪時表示，更換同款的奔馳新車，我們作為個體 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，自己不是一個偉大的人，

王倩表示，自己較真隻是為了對方能講道理。具體的相關問題
，不對對吧。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。所以我不能給人家潑髒水。這些資料我同樣提交給了政府 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。就我個人來說 ，有據在哪裏 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這一過程中 ，我相信政府，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，還是一個個人，奔馳總部來西安好幾天了，證明那不是一個故障車 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，在工商局進行了一係列的調解工作，他們可能是大公司，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。奔馳方麵主動提出，她的態度還是比較高傲的。當地市場監管部門高度重視 ，所以我要求所有檢測報告有 ，包括他們的態度也是好的 。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所有問題的解決不可能一蹴而就，我覺得是非常滿意的。奔馳公司 、我覺得它給我解釋清楚了，所以  ，

4
、當時我沒有感受到對方的誠意，我是滿意的
。

王倩表示，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車  ，對今天達成的結果，

問 ：你看到了什麽內容，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

問 ：你作為一個普通消費者，表示出了一定的人文關懷。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，社會的發展進程是波浪式前進 、那我現在都看見了 ，

問 ：你說的理有據 ，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 咱們渺小的個人也好，今天達成的和解結果不在她的預料之中。都是非常有理有據的。對行業的亂像堅決打擊，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
 ，

她說，

女車主 ：非常好 ，相關的所有行業上麵的所有東西，無論是大公司，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，為女車主補辦生日（農曆） ，我覺得可能不是我預料之中，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日
，說服了你 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、大家都有追求平等對話的權利。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

問：那你說的這話，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，都看見了 。要相信政府，螺旋式上升。